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En caso de que el usuario viole lo expresado en estos términos y condiciones de uso, Ruber Cardinal, podrá́ cancelar su uso, así́ como darlo de baja del “sitio web” y excluir al usuario de operaciones futuras, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Condiciones de Uso

Al utilizar este sitio, el usuario declara tener la capacidad legal para usar el “sitio web”. Para esto es importante mencionar que para poder utilizar el “sitio web”, el usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad en Los Estados Unidos Mexicanos.

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Propiedad Intelectual

Ruber Cardinal es la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en los sitios.  El usuario no puede usar los productos o servicios para propósitos ilegales, incluyendo derechos de autor, propiedad intelectual, ni debe violar leyes o tratados internacionales. Queda prohíbo al usuario, la publicación, distribución, reproducción, copia, venta, reventa, por cualquier medio de documento, de imagen, servicio, datos, gráfico, videos, fotografías, proyecto, código fuente, gráficos, textos, sonidos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales que se encuentran dentro de los sitios de Ruber Cardinal o la explotación del servicio, sin expreso permiso de Ruber Cardinal SAS de CV.

En caso que el usuario transmita información a Ruber Cardinal, ya sea ideas de mejora, software o productos de mejora, comentarios, preguntas o críticas, el usuario otorga , en este acto a Ruber Cardinal una licencia perpetua, libre de regalías, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente y concede a Ruber Cardinal el derecho a transmitir el nombre de quien transmite la información. El Usuario renuncia en este acto a llevar a cabo cualquier reclamación, acción o demanda en contra de Ruber Cardinal, sus proveedores o afiliados por cualquier información, ideas, material, programas, aplicaciones, productos, software y demás material que el propio Usuario envíe al Ruber Cardinal.

El usuario queda en el entendido que el contenido de su información puede ser transferida sin encriptar y puede derivar en transmisiones a través de varias redes o dispositivos.

Información y Modificaciones

Ruber Cardinal no se hace responsable ni tiene la obligación que la información mostrada en los sitios sea información actualizada, incluyendo precios, pues puede ser histórica. Ruber Cardinal se reserva el derecho de corregir inexactitudes, omisiones o errores y de cambiar la información, cancelar pedidos en caso de que alguna información sea incorrecta en cualquier momento sin previo aviso, inclusive después de generar una orden. Los cambios se dan sin previo aviso en cualquier información, precios y servicios.  

Los colores e imágenes de productos son la mejor representación de la realidad, pero dependiendo la pantalla utilizada puede tener variación.

Sobre Productos y Servicios

Ruber Cardinal ofrece sus productos, sin embargo, el uso que cada usuario le dé a éstos y su consumo es de exclusiva responsabilidad del usuario, sin responsabilidad alguna de Ruber Cardinal.

En caso de que el producto llegue con defecto, dañado o roto por favor comunicarse a [email protected] , lo cual debe realizarse dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto en el domicilio indicado por el usuario, mencionando la causa, datos como nombre, contacto, número de pedido, productos. El usuario deberá proporcionar fotografías del empaque y producto en este caso.

En caso de que Ruber Cardinal determine una devolución en caso de que el producto llegue dañado o roto, el usuario deberá enviar el producto en envase y empaque original, imprimir y pegar la guía que Ruber Cardinal proporcione. En caso de que la determinación sea favorable hacia el usuario, Ruber Cardinal determinará si se realiza el cambio por un producto similar o equivalente o la devolución de dinero. En caso de que sea devolución el pago se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta con la que fue realizado el pago en un plazo de 30 días posteriores a la determinación favorable de devolución. Ruber Cardinal no es responsable de los gastos que se generen de las devoluciones fuera del plazo establecido o que no esté dentro del procedimiento previamente establecido.  

No existe garantía en el plazo de entrega de los productos ya que depende de terceros contratados y el tiempo de entrega se encuentra sujeto a disponibilidad de éstos. La entrega se realizará al contacto y dirección que se determine en la orden y no se podrán realizar cambios de dirección una vez hecho el pago. El usuario debe proporcionar información fidedigna y precisa para la creación de cuenta, compra y entrega. En caso de haber alguna actualización, el usuario se compromete a realizar dicha actualización en su cuenta. El usuario será responsable de dar seguimiento a su pedido a través del servicio de mensajería por el cual se programó el envío.

El usuario será responsable de estar disponible para poder recibir el pedido. En caso de que el servicio de mensajería no encuentre al usuario al momento de entrega, aplicará la política que tenga el servicio de mensajería. El usuario será responsable de pagar un nuevo envío o recolectar el envío en la mensajería según sea el caso. En caso de que el envío sea gratuito, se hará solo un único intento de entrega y en caso de no poder concretarse la entrega, el usuario será responsable de pagar el costo del nuevo envío.

No se podrá solicitar una garantía más amplia que la antes mencionada. Ruber Cardinal no garantiza que los productos satisfagan las expectativas del usuario, ni está obligada a recolectar productos.

Ruber Cardinal se reserva el derecho para limitar ventas de productos a cualquier persona, región geográfica y jurisdicción y también limitar cantidades de productos o cancelar pedidos. Los productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar disponibles únicamente a través del sitio web. Las ofertas o promociones realizadas son nulas en donde estén prohibidas.

Es posible que posteriormente se ofrezca algún nuevo servicios o característica en el sitio web que estará sujeto a estos términos de servicio.

Manejo de Información, Enlaces de Terceras Partes y Contraseñas

En caso de que algún contenido en nuestros sitios de terceros esté disponible, Ruber Cardinal no es responsable de la información o material en estos sitios ni de lo adquirido en dichos sitios.

Ruber Cardinal se reserva el derecho de revisión y/o remoción de contenido que se considere ofensivo, ilegítimo o que viole alguna ley de cualquiera parte de los Términos de Servicio. Ruber Cardinal no se hace responsable de los comentarios publicados por el usuario o un tercero.  El usuario acepta que no se violarán derechos de terceras partes y que los comentarios no contendrán material ilegal, difamatorio, abusivo u obsceno y deberán tener el nombre y contacto verdadero de quien lo produce.

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El usuario es responsable del manejo, administración de sus contraseñas para cuentas creadas y de las actividades que ocurran bajo esta(s) cuentas.

Compra

El usuario debe de contar con una cuenta y registrase en ella para poder realizar una compra. El usuario debe de seleccionar los productos que requiera en tipo y cantidad, debe de proporcionar los datos solicitados y realizar el pago de los productos, impuestos y gastos de envío a través de las formas de pago que Ruber Cardinal ponga a la disposición dentro del sitio(s). Las formas o medios de pago pueden ser sujetos a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso. Si el pago se llegara a realizar por transferencia bancaria, el usuario debe mencionar al momento de realizar el pago su número de pedido.  

El usuario solo podrá comprar productos a través del sitio para ser entregados en domicilio de Ciudad de México en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de que la institución bancaria desconozca el pago efectuado al usuario a través de alguna tarjeta o transacción, Ruber Cardinal se reserva el derecho de iniciar acciones legales para fincar responsabilidades según sea el caso y realizar acciones como el cargo nuevamente a tarjeta o baja definitiva para lo cual no se requerirá autorización del usuario.

Una vez que Ruber Cardinal confirme el pago a través del Banco, se enviará confirmación de compra al usuario a través de correo electrónico y una fecha probable de entrega. Ruber Cardinal podrá solicitar documentos oficiales o información adicional para validar la adquisición de productos a través del sitio(s).

Los precios de los productos incluyen los impuestos correspondientes, incluyendo el IVA. Los precios indicados no incluyen gastos de envío, estos aparecerán en la sección de pago una vez que se indique la información de domicilio y deberán ser aceptados y pagados para que la compra sea aceptada antes del envío. Los gastos de envío dependen del peso total de la mercancía, si es nacional o local y podrán ser modificados o el pedido cancelado por Ruber Cardinal sin previa autorización del usuario.

En caso de que la orden no pueda ser procesada por motivos ajenos, Ruber Cardinal se reserva el derecho de cancelar o denegar un pedido en cualquier momento.

El usuario no podrá cancelar la compra de productos realizada a través de los sitios(s) una vez realizado el pago.

Ruber Cardinal enviará los productos solicitados al domicilio dentro de la cobertura establecida por Ruber Cardinal a través de sus proveedores que son terceros y sobre los cuales Ruber Cardinal no tiene control alguno. Por esta razón es posible que el estimado de entrega cambie. En caso de que la entrega se retrase, Ruber Cardinal estará exento de cualquier responsabilidad.

Al recibir el pedido es posible que se le solicite una identificación oficial para la entrega de éste, misma que deberá ser mostrada por el usuario.

Facturación

En caso de que el usuario requiera realizar una facturación deberá indicarlo al momento de realizar su compra en el apartado de “Notas del pedido” antes de realizar su pago, indicando el RFC y razón social, forma de pago y uso de CFDI.

Responsabilidad

En caso de que el usuario viole los términos y condiciones, leyes, regulaciones o decretos, se obliga a indemnizar a Ruber Cardinal y no actuar en contra de éste ni de cualquiera de sus accionistas, empleados o directivos ni ejercer:  acción, procedimiento, demanda, reclamación, pérdida, perjuicio, costo, daño, gastos o costas u honorarios de abogados o asesores. En este caso de incumplimiento,  el usuario indemnizará a Ruber Cardinal, accionistas, empleados, directivos o vendedores por cualquier acción, reclamación o demanda, gastos o costas judiciales o de abogados.

Usos Prohibidos

Se prohíbe el uso de los sitios de Ruber Cardinal o su información o contenido para propósitos ilegales del usuario o incitar a terceros, violar leyes, difamación, desprestigio, intimidación, abuso, acoso, insulto o discriminación de cualquier índole o algún propósito inmoral. Se prohíbe también tomar información personal de otros.

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Fecha de última actualización: 21 de enero de 2021.